1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Identidad: Silvia Tena

• Dirección: Espacio terapéutico Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, Spain.

• Correo electrónico: info@silviatena.com

• Actividad: Acompañamiento terapéutico integral (individual, de pareja y grupal).

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

En silviatena.com tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas: Gestionar y responder a las solicitudes de información o dudas realizadas a través del formulario de contacto.

• Gestión de servicios: Tramitar la reserva de citas y la organización de sesiones de terapia (presencial, online o híbrida).

• Comunicación: Contactar con el usuario en relación con su situación o necesidades expresadas en el formulario.

3. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento del interesado: Al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario de contacto, el usuario otorga su consentimiento expreso para que sus datos sean tratados con las finalidades descritas.

4. CATEGORÍA DE DATOS RECOGIDOS

A través del formulario de contacto se recogen los siguientes datos de carácter identificativo:

• Nombre.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información personal que el usuario incluya voluntariamente en el campo de mensaje.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación profesional o de consulta, durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales, o hasta que el interesado solicite su supresión.

6. DESTINATARIOS

Los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o para la prestación de servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la web (alojamiento web).

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos, rectificarlos o solicitar su supresión.

• Solicitar la limitación u oposición al tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a info@silviatena.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.